Consumer future: come la digital transformation cambia i processi d’acquisto dei clienti?

Consumer future: come la digital transformation cambia i processi d’acquisto dei clienti?
Presentazione del libro «Socialing» di Andrea Farinet

giovedì 21 aprile 2016, ore 16.15
LIUC – Università Cattaneo
Piazza Soldini, 5 Castellanza
Aula C 228
Quali caratteristiche avranno i consumatori del futuro? Come si comporteranno? Come è possibile sviluppare le connessioni emotive tra
impresa e mercato, tra brand e consumatori? È fondamentale un profondo cambiamento culturale e nel modello di business, un nuovo approccio ispirato ai fondamenti del Socialing, la nuova metodologia ideata e sperimentata da Andrea Farinet e dal suo team di grandi esperti. Convegno gratuito con iscrizione obbligatoria: http://www.liuc.it/scripts/convegni/c.asp?88 Per info: fbaccin@liuc.it
PROGRAMMA
16.15  Registrazione
16.30 Le connessioni emotive tra clienti e azienda: come migliorarle?
Andrea Farinet,  Prof. Associato di Economia e Gestione delle imprese
LIUC – Università Cattaneo, Presidente del Socialing Institute
16.45 L’evoluzione dei consumi in Italia: scenari ed opportunità
Remo Lucchi,  Presidente Eumetra Monterosa
17.00 L’innovazione sociale: situazione e nuove tendenze
Marco Meneguzzo, Prof. Ordinario di Economia delle aziende e Amministrazioni pubbliche
Università Tor Vergata – Roma
17.15 Il ruolo dei social network per la responsabilità sociale d’impresa
Alberto Contri, Presidente Fondazione Pubblicità Progresso
17.30 I nuovi modelli culturali d’impresa: metriche, management e risultati
Paolo Ferrarese, Responsabile dello sviluppo organizzativo di Trenord, Presidente dell’Associazione Impegno e libertà
17.45 Lo scenario dei social network in Italia: le nuove  opportunità
Tommaso Lippiello,  Founder di SocialMediaLife.it
18.00 Social network e customer respect: le nuove prospettive
Federica Baccin, Social Media Marketing Specialist,  LIUC – Università Cattaneo
LIUC – Università Cattaneo
P.zza Soldini, 5 Castellanza (VA) – Tel. 0331.572331